Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a Hiranya Massage & Spa (üzemeltető: WestTeam Biotech Kft., székhely: 7621 Pécs, Papnövelde u. 45.) vendégeit tájékoztassa a személyes adatok kezelésének módjáról, céljáról és jogalapjáról, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR).

1. Az adatkezelő adatai

• Adatkezelő: WestTeam Biotech Kft.
• Székhely: 7621 Pécs, Papnövelde u. 45.
• E-mail: (kitöltendő)
• Weboldal: www.anniethaispa.hu

2. Kezelt adatok köre

A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezelheti:

• név;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• foglalási adatok (időpont, választott szolgáltatás);
• számlázási adatok (magánszemély vagy cég esetén megadott adatok);
• bankkártyás fizetéshez kapcsolódó tranzakciós adatok (a kártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el);
• egészségi nyilatkozat elfogadásának ténye.

3. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja:

• időpontfoglalás rögzítése és kezelése;
• a szolgáltatás teljesítése;
• kapcsolattartás a Vendéggel;
• számla kiállítása és megküldése;
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
• panaszkezelés;
• hozzájárulás esetén hírlevél küldése.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b));
• jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c));
• az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a));
• az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)).

5. Az adatok megőrzésének ideje

A Szolgáltató a személyes adatokat:

• a szerződéses kapcsolat fennállása alatt;
• számviteli adatok esetén a jogszabályban előírt ideig;
• panaszkezeléssel kapcsolatos adatok esetén 5 évig;
• hírlevél-adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeli.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

A Szolgáltató az adatokat az alábbi adatfeldolgozóknak továbbíthatja:

• online foglalási rendszer szolgáltatója;
• bankkártyás fizetési szolgáltató;
• számlázóprogram szolgáltatója;
• tárhelyszolgáltató.

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a Szolgáltató utasításai alapján kezelik.

7. Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• kérni adatai helyesbítését;
• kérni adatai törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni az adatkezelés ellen;
• adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni;
• panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

8. Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok védelméről.

9. Záró rendelkezések

Jelen adatkezelési tájékoztató a Szolgáltató weboldalán elérhető, és a szolgáltatás igénybevételével a Vendég tudomásul veszi annak tartalmát.