info@anniethaispa.hu

06-70-597-6183

Twitter Facebook Instagram
Időpontfoglalás
HIRANYA

Cart

No products in the cart.

/

  • Házirend

Vendégbarát házirend

Kedves Vendégeink!

Az alábbi rövid összefoglaló célja, hogy a Hiranya Massage & Spa látogatása mindenki számára nyugodt, kellemes és zavartalan legyen. A részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.

Foglalás és érkezés

  • Időpontfoglalás kizárólag online, a weboldalon keresztül lehetséges.
  • A foglalás elküldésével szerződés jön létre, az ÁSZF automatikusan elfogadásra kerül.
  • Kérjük, érkezzenek pontosan, ideálisan a foglalt időpont előtt kb. 5 perccel.
  • A túl korai érkezés esetén előfordulhat, hogy várakozást kell kérnünk.

Belépés, rend és nyugalom

  • A nyitvatartási időben a bejárati ajtó csak korlátozottan van nyitva, a kezelések zavartalanságának biztosítása érdekében.
  • Kérjük Vendégeinket, hogy az üzletbe történő belépéskor a cipőt az ajtónál vegyék le, ezzel is segítve a tisztaság és a harmonikus környezet megőrzését.
  • Kérjük, járuljanak hozzá a nyugodt légkörhöz halk viselkedéssel és egymás tiszteletben tartásával.

Fizetés és számlázás

  • A fizetés kizárólag bankkártyával történik, a foglalás során.
  • A számla magánszemély vagy cég nevére is kérhető.
  • A számlát a rendszer automatikusan e-mailben küldi meg.

Lemondás és meg nem jelenés

  • 24 órán belül a foglalás nem módosítható és nem mondható le.
  • Meg nem jelenés esetén a szolgáltatás meghiúsul, visszatérítés nem lehetséges.
  • Vis maior (pl. betegség, baleset) esetén 14 napon belül új időpont kérhető.

Kommunikáció

  • A masszőrök nem beszélnek folyékonyan magyarul.
  • A kommunikáció angol nyelven vagy fordítóalkalmazás segítségével történik.

Zuhanyhasználat

  • Masszázs utáni zuhany csak egyes kezelésekhez vehető igénybe.
  • A zuhanyhasználatot előre szükséges foglalni.
  • Időtartama összesen 10 perc (5 perc zuhanyozás, 5 perc takarítás).

Kamerás megfigyelés

  • Az üzlet belépőterében, valamint egyes raktár- és szolgálati területeken biztonsági kamerák működnek.
  • A kamerák nem figyelik a masszázsteret, valamint az öltöző- és zuhanysarkokat.
  • A felvételeket legfeljebb 3 hónapig tároljuk, majd automatikusan töröljük.
  • Az üzlet bejárata felett városi térfigyelő kamera is található.

Köszönjük együttműködésüket és megértésüket.

Célunk, hogy minden vendégünk valódi feltöltődéssel távozzon.

Hiranya Massage & Spa