info@anniethaispa.hu

06-70-597-6183

/

Foglalási és lemondási szabályzat

Kedves Vendégeink!

Kérjük, vegyék figyelembe az alábbi szabályokat a foglalások módosítása vagy lemondása esetén:

Időpontfoglalás jelentése

A foglalás a Vendég által előre megadott időpontra történő szolgáltatás igénybevételének lefoglalását jelenti (online, telefonon vagy személyesen a szalonban). A foglalás során a vendég megadja a szükséges adatokat (név, elérhetőség, választott szolgáltatás, időpont), ezzel biztosítva, hogy számára a megjelölt időpontban a masszázsszoba és a masszőr rendelkezésre álljon. A Vendég minden esetben visszaigazolást kap a lefoglalt időpontról. A „Lemondási szabályzat” minden időpontfoglalás esetében elfogadottnak minősül.

  1. Időpont módosítás / lemondás

  • 24 órával a masszázs előtt díjmentesen módosítható vagy lemondható.
  • 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a teljes díjat felszámítjuk.
  • Nem jelzett meg nem jelenés esetén a Vendég kizárásra kerülhet a további szolgáltatásokból.
  • A Szalon egyeztetés után módosíthatja az időpontot optimális kihasználás érdekében.
  • Masszőr elérhetetlensége esetén új időpont vagy másik masszőr választható.

  1. Késés

  • 10 percet meghaladó késés esetén a kezelés lerövidülhet vagy megtagadható.
  • Tájékoztatás nélküli késés után az időpont más Vendégnek kiadható.

  1. Különös méltánylást érdemlő esetek

  • Betegség vagy váratlan esemény esetén kérjük, jelezze mielőbb.
  • A Szalon saját hatáskörben mérlegelhet a díj felszámításáról.

  1. Záró rendelkezések

  • Időpontfoglalással a szabályzat automatikusan elfogadottnak minősül.
  • A Szalon fenntartja a jogot a szabályzat módosítására.